A.1
B.2
C.3
D.4
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A.股東大會
B.董事會
C.專門委員會
D.銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)
A.負責辦理業(yè)務所需重要空白憑證及有價單證的領繳、出售、使用、保管、登記,確保賬、證相符
B.負責辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記相應登記簿,領取時應由主管授權(quán)(或?qū)徟┎⒈O(jiān)交
C.負責每日換人清點、復核當日尾箱重要空白憑證及有價單證
D.負責營業(yè)終了重要空白憑證的軋賬工作,確保所記錄的流水賬日終(日中)軋賬平衡,經(jīng)核對無誤并經(jīng)事后主管審核后整點、封箱、上雙鎖
A.負責業(yè)務辦理間隙招待優(yōu)質(zhì)客戶的工作,并將客戶引導到最合適的服務渠道
B.執(zhí)行站姿挺拔、坐姿端莊、行姿規(guī)范、行為檢點、微笑親和、致意得體、道歉真誠服務要求,保持良好服務行為
C.執(zhí)行聲音親和、語句清晰、措辭客氣、表達明了、稱呼準確、問候得體、適當寒暄的服務語言規(guī)范
D.負責詳細記錄客戶信息,聆聽、發(fā)現(xiàn)客戶真實需求,為下一步客戶經(jīng)理的關(guān)系維護打下基礎
最新試題
農(nóng)信銀系統(tǒng)的業(yè)務包括電子匯兌業(yè)務、通存通兌業(yè)務、銀行匯票業(yè)務及個人支票業(yè)務。
內(nèi)部賬戶的開立必須遵循會計原則和符合農(nóng)合機構(gòu)會計基本制度的要求,嚴格按照業(yè)務要求開設,不得多頭、擅自開設內(nèi)部賬戶。
辦理跨法人機構(gòu)換折時,受理機構(gòu)必須要求客戶出示存折本人有效身份證件,如為代理人代辦的,應同時出具代理人有效身份證件,并做好核查工作。
辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務過程中,因受理機構(gòu)出現(xiàn)管理不當或違規(guī)等情況時,開戶機構(gòu)有權(quán)追究受理機構(gòu)的責任。
各農(nóng)合機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點進行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時,應根據(jù)客戶提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準確提交待核查人的姓名和公民身份號碼。
電子匯兌業(yè)務是指發(fā)起機構(gòu)受理客戶委托,將款項通過農(nóng)信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結(jié)算方式。
個人異地通存通兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務各機構(gòu)應設置相應限額。
大集中系統(tǒng)跨法人機構(gòu)通存通兌業(yè)務往來匯差,是各機構(gòu)往來業(yè)務資金交易借貸方發(fā)生額軋差后的差額。
為加強對內(nèi)部賬戶的業(yè)務控制,營業(yè)網(wǎng)點必須指定專人負責勾對前一工作日由柜員手工入賬的內(nèi)部賬戶交易流水。
農(nóng)信銀系統(tǒng)通存通兌業(yè)務只有全國轄域范圍。