A.負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)所需重要空白憑證及有價(jià)單證的領(lǐng)繳、出售、使用、保管、登記，確保賬、證相符
B.負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記相應(yīng)登記簿，領(lǐng)取時(shí)應(yīng)由主管授權(quán)（或?qū)徟┎⒈O(jiān)交
C.負(fù)責(zé)每日換人清點(diǎn)、復(fù)核當(dāng)日尾箱重要空白憑證及有價(jià)單證
D.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)終了重要空白憑證的軋賬工作，確保所記錄的流水賬日終（日中）軋賬平衡，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤并經(jīng)事后主管審核后整點(diǎn)、封箱、上雙鎖
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A.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理間隙招待優(yōu)質(zhì)客戶的工作，并將客戶引導(dǎo)到最合適的服務(wù)渠道
B.執(zhí)行站姿挺拔、坐姿端莊、行姿規(guī)范、行為檢點(diǎn)、微笑親和、致意得體、道歉真誠(chéng)服務(wù)要求，保持良好服務(wù)行為
C.執(zhí)行聲音親和、語(yǔ)句清晰、措辭客氣、表達(dá)明了、稱呼準(zhǔn)確、問(wèn)候得體、適當(dāng)寒暄的服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范
D.負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄客戶信息，聆聽(tīng)、發(fā)現(xiàn)客戶真實(shí)需求，為下一步客戶經(jīng)理的關(guān)系維護(hù)打下基礎(chǔ)
最新試題
個(gè)人異地通存通兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)各機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)限額。
農(nóng)信銀系統(tǒng)的入網(wǎng)機(jī)構(gòu)分為直接參與者與間接參與者。
辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)過(guò)程中，因受理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)管理不當(dāng)或違規(guī)等情況時(shí)，開(kāi)戶機(jī)構(gòu)有權(quán)追究受理機(jī)構(gòu)的責(zé)任。
對(duì)不符合條件代辦跨法人機(jī)構(gòu)更換存折的業(yè)務(wù)，受理機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁將原因告知客戶，但應(yīng)建議客戶返回開(kāi)戶機(jī)構(gòu)辦理。
對(duì)于因銀行卡、ATM、POS錯(cuò)賬等原因需要省、市（縣、區(qū)）兩級(jí)清算中心通過(guò)內(nèi)部賬戶協(xié)助調(diào)賬的，業(yè)務(wù)主管部門、清算中心及分支機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照錯(cuò)賬處理流程進(jìn)行調(diào)賬處理，并跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理情況。
辦理跨法人機(jī)構(gòu)換折時(shí)，受理機(jī)構(gòu)必須要求客戶出示存折本人有效身份證件，如為代理人代辦的，應(yīng)同時(shí)出具代理人有效身份證件，并做好核查工作。
個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中發(fā)起機(jī)構(gòu)受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額，一天內(nèi)取現(xiàn)金額累計(jì)不得超過(guò)10萬(wàn)元。
各農(nóng)合機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)審核各分支機(jī)構(gòu)非標(biāo)準(zhǔn)賬戶開(kāi)立、修改、撤銷等申請(qǐng)，確保內(nèi)部賬戶的規(guī)范使用。
受理機(jī)構(gòu)代開(kāi)戶機(jī)構(gòu)成功辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)后，客戶與開(kāi)戶機(jī)構(gòu)之間在存款合同的權(quán)利義務(wù)發(fā)生改變。
因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障等原因，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法即時(shí)為客戶辦理身份信息聯(lián)網(wǎng)核查的，可采取其他方式驗(yàn)證居民身份證信息的真實(shí)性，不得隨意拒絕辦理業(yè)務(wù)，原則上應(yīng)先辦理業(yè)務(wù)，事后再及時(shí)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核實(shí)。