動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應補運費（）元。

《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

硬席全年定期乘車證票面應記載的內容不包括（）。

站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括（）。

查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

電話訂票受理的身份證件有（）種。

電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）