多項選擇題集中催收人員根據賬戶的（）等內容進行綜合分析，采取相應的電話催收策略，致電持卡人進行電話催收，并將催收結果記錄于催收系統(tǒng)中。

A.風險級別和逾期期數(shù)
B.授信額度和透支金額
C.催收歷史情況
D.持卡人用卡習慣


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1.多項選擇題信用卡風險分析報告范圍主要包括（）。

A.報告期業(yè)務風險整體情況
B.核心風險指標變化情況
C.面臨的主要風險
D.風險發(fā)展趨勢及對策建議

2.多項選擇題按風險分析報告的報告期不同，可分為（）。

A.月度報告
B.季度報告
C.半年度報告
D.年度報告

3.多項選擇題按照風險報告的性質、風險嚴重程度等不同，信用卡風險報告可分為（）。

A.風險分析報告
B.風險事項報告
C.風險事件報告
D.風險案件報告

4.多項選擇題一級分行信用卡中心應于每季度末15個工作日內向總行信用卡中心匯總報送的包括（）。

A.一般風險事件報告
B.重大風險事件報告
C.風險事項報告
D.風險案件報告

5.多項選擇題信用卡風險事件報告可分為（）。

A.風險事項報告
B.風險案件報告
C.一般風險事件報告
D.重大風險事件報告