單項(xiàng)選擇題客房“二進(jìn)房”操作程序是指()。
A.白天大清掃和晚間夜床服務(wù)
B.上午大清掃和午后局部整理
C.下午大清掃和晚間夜床服務(wù)
D.客人抵店時送茶遞巾服務(wù)和客房清掃服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于按人口統(tǒng)計(jì)因素進(jìn)行市場細(xì)分的優(yōu)點(diǎn),下列各項(xiàng)描述不正確的是()。
A.人口統(tǒng)計(jì)資料比較容易獲得
B.人口統(tǒng)計(jì)因素變量更容易進(jìn)行測量或量化
C.有助于揭示旅游客源地的人口變化趨勢,從而有助于獲知該客源地旅游需求的發(fā)展動向
D.根據(jù)不同消費(fèi)者人群在購買行為方面的表現(xiàn)對市場進(jìn)行細(xì)分,更具針對性
2.單項(xiàng)選擇題適合團(tuán)體預(yù)定和散客的“返回預(yù)定”的客房預(yù)訂方式是()。
A.面談
B.電話
C.傳真
D.信函
3.單項(xiàng)選擇題一個旅游目的地的形成,需要具備較為完整的旅游供給要素。這些要素是()。
A.4as
B.4A
C.4S
D.4P
4.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于靜態(tài)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的內(nèi)容。
A.職權(quán)結(jié)構(gòu)
B.部門結(jié)構(gòu)
C.人員配備
D.規(guī)章制度制定
5.單項(xiàng)選擇題下列不是客房設(shè)備選擇要考慮的因素是()。
A.針對性
B.實(shí)用性
C.多樣性
D.節(jié)能性
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旅游者通常由于()的情況會認(rèn)為旅行社的活動安排不當(dāng)并可能提出投訴。
題型:多項(xiàng)選擇題
團(tuán)體旅游接待可分為入境團(tuán)體旅游接待、出境團(tuán)體旅游接待和國內(nèi)團(tuán)體旅游接待三種類型,它們的共同之處不包括()。
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以地點(diǎn)作為旅游吸引物的有()。
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在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中,屬于旅游者自身的原因的是()。
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媒體廣告的功能是()。
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我國旅游景區(qū)的國有國營模式屬于()。
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風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是()。
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旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
景觀地形設(shè)計(jì)須考慮的限制因素不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題