客戶服務(wù)的重要因素是（）

關(guān)于“物流成本管理系統(tǒng)的具體工作”不正確的說法是（）。

銷售物流規(guī)劃內(nèi)容有哪些？

請論述德爾菲（Delphi）法分析法？

DELL采用的是（）。

“物流成本冰山說”是（）提出的。

思考是不是所有的企業(yè)都適合運(yùn)用“零庫存管理”模式？并舉例說明原因。

下列指標(biāo)屬于交易前指標(biāo)的是（）。

營銷物流代理的涵義及特點(diǎn)。

直復(fù)營銷物流的涵義及其特點(diǎn)。