鄭州市地處中原地區(qū)，交通便利，是國(guó)家重點(diǎn)支持建設(shè)的大型商貿(mào)城市之一，在這個(gè)擁有600萬(wàn)人口的城市里，商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等交錯(cuò)布局，比較適合開展異產(chǎn)業(yè)間的共同配送。鄭州市倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)除了各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門的倉(cāng)庫(kù)外，聚集了中央、省級(jí)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，數(shù)量眾多，規(guī)模較大的有70多家，這些倉(cāng)庫(kù)目前基本都在從事異產(chǎn)業(yè)間的共同配送服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)：（1）、你認(rèn)為同產(chǎn)業(yè)和異產(chǎn)業(yè)共同配送有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（2）、如果讓你來(lái)組織和運(yùn)作一個(gè)共同配送的項(xiàng)目，你將分幾步開展這項(xiàng)工作？

營(yíng)銷物流代理的涵義及特點(diǎn)。

下列不屬于經(jīng)銷商硬件條件的是（）。

客戶服務(wù)的重要性是（）

某食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)由只有十幾人的小企業(yè)逐漸發(fā)展成為一個(gè)擁有二百多人的綜合食品公司，在其發(fā)展初期從采購(gòu)、運(yùn)輸、生產(chǎn)、加工、配送全部都自行完成，而現(xiàn)在隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司總經(jīng)理覺(jué)得工作起來(lái)越來(lái)越力不從心，于是希望除了主業(yè)外，其他的物流環(huán)節(jié)交與專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)完成。請(qǐng)問(wèn)：該企業(yè)在決定是否外包時(shí)應(yīng)考慮哪些問(wèn)題？該企業(yè)決定將物流業(yè)務(wù)外包后必須做好哪些工作？

“物流成本冰山說(shuō)”是（）提出的。

思考是不是所有的企業(yè)都適合運(yùn)用“零庫(kù)存管理”模式？并舉例說(shuō)明原因。

物流的增值作用具體表現(xiàn)為增加了產(chǎn)品的（）

客戶服務(wù)中，不影響時(shí)間的因素是（）

營(yíng)銷物流代理的分類及其業(yè)務(wù)。