服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項服務(wù)規(guī)程，（）。

簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。

銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？

銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過（）等多種途徑和方式，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。

屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶之間準(zhǔn)則范疇的是（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事，禁止帶有任何歧視性的（）。

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》對銀行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi)幕交易方面有什么要求？

簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在處理潛在利益沖突時應(yīng)遵循的原則。

制定文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是什么？

以下不屬于自律工作委員會負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是（）。