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煙草職業(yè)技能鑒定考試

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判斷題修正服務(wù)目標(biāo)是為了提高工作效率，降低運(yùn)營成本，從而有效增強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)調(diào)控能力。

1.判斷題服務(wù)反饋可以讓整個服務(wù)營銷體系形成一個有效的閉環(huán)。

2.判斷題服務(wù)追溯指的是對服務(wù)執(zhí)行過程所反映的問題進(jìn)行追溯。

3.判斷題滿意度呈上升趨勢，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的，根據(jù)上升幅度可以判斷改善程度。

4.判斷題根據(jù)年初設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)，設(shè)計針對性的調(diào)查、評估辦法，將會對服務(wù)滿意度有更直接的判斷。

5.判斷題服務(wù)目標(biāo)被分解后，服務(wù)監(jiān)測也能圍繞具體的目標(biāo)而開展，從而服務(wù)監(jiān)測變得更有針對性。