A.被考評(píng)者的類型
B.考評(píng)的目的
C.考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
D.考評(píng)的信息來源
E.考評(píng)的環(huán)境
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A.上級(jí)考評(píng)
B.自我考評(píng)
C.同事考評(píng)
D.下級(jí)考評(píng)
E.客戶考評(píng)
A.選擇考評(píng)方法
B.收集考評(píng)資料
C.明確績(jī)效管理的對(duì)象
D.提出考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系
E.對(duì)運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求
A.績(jī)效計(jì)劃面談
B.績(jī)效考評(píng)面談
C.績(jī)效總結(jié)面談
D.績(jī)效指導(dǎo)面談
A.針對(duì)性
B.及時(shí)性
C.主動(dòng)性
D.真實(shí)性
A.個(gè)人
B.外部
C.組織
D.管理
最新試題
行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法
為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性,通??梢圆捎茫ǎ?/p>
簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)效標(biāo)的概念和種類
在績(jī)效考評(píng)中的總結(jié)階段,各個(gè)單位的主管應(yīng)履行()職責(zé)。
說明績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的種類.設(shè)計(jì)內(nèi)容和評(píng)分方法.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的內(nèi)容及設(shè)計(jì)要求
富凱公司是一家超市連鎖公司,在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群,然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè),使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降,該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有本質(zhì)區(qū)別,有的方面甚至還有優(yōu)勢(shì)。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性卻存在嚴(yán)重問題,為改變這一現(xiàn)狀,富凱公司制定了一系列措施,其中包括要對(duì)員工的考評(píng)方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前,公司將員工績(jī)效考評(píng)的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)上,現(xiàn)在決定重點(diǎn)放在工作行為上,擬采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng),從而加大對(duì)員工工作積極性和主動(dòng)性的考評(píng)力度。①采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng),應(yīng)采取哪些具體工作步驟?②行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法具有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?
說明360度考評(píng)的實(shí)施程序和實(shí)施過程中的注意事項(xiàng)。
說明提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本方法、程序和步驟:
應(yīng)用各種考評(píng)方法時(shí),可以采用哪些有效措施和方法,防止和控制可能出現(xiàn)的各種偏差問題。
為了績(jī)效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行,應(yīng)當(dāng)采取哪些具體措施?