A、用戶將數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)庫中
B、更改口令
C、在系統(tǒng)中增加一個新用戶
D、將一臺打印機自2樓挪動到3樓的某個位置
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A、確定臨時措施（work-arounD.的細(xì)節(jié)
B、通過變更管理過程解決已知錯誤
C、確認(rèn)并登記已知錯誤
D、登記并管理已知錯誤
A、分析現(xiàn)有的全部事件
B、劃分問題的類別和優(yōu)先級
C、探查問題的原因
D、提出問題的解決方案
A、消除錯誤的根本原因
B、對問題調(diào)查和診斷
C、提出變更請求
D、維護問題（含已知錯誤）數(shù)據(jù)庫
A、為服務(wù)臺解決嚴(yán)重事件
B、研究服務(wù)臺處理的全部事件
C、通過與用戶直接溝通解決方案減輕服務(wù)臺的工作
D、使已知錯誤的信息能為服務(wù)臺所用
A、變更管理
B、問題管理
C、事件管理
D、服務(wù)級別管理
最新試題
下列分部分項工程中，應(yīng)當(dāng)組織專家論證、審查專項施工方案的是（）。
按施工成本構(gòu)成要素分類，應(yīng)計入企業(yè)管理費用的有（）。
關(guān)于合同分析及其作用的說法，正確的有（）。
施工項目安全生產(chǎn)必須堅持（）方針。
關(guān)于建設(shè)工程項目進度計劃系統(tǒng)的說法，下列選項中，正確的是（）。
關(guān)于施工成本偏差分析表達方法的說法，正確的有（）。
關(guān)于成本計劃編制方法的說法錯誤的是（）。
關(guān)于進度控制的說法，正確的是（）。
對某模板工程進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標(biāo)高等方面存在質(zhì)量問題。按照排列圖法進行統(tǒng)計分析，上述質(zhì)量問題累計頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%，需要進行重點管理的A類問題有（）。
根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326—2017，某事件造成的損失為2級，若經(jīng)評估材料價格上漲的風(fēng)險發(fā)生概率為3級，則該風(fēng)險事件的風(fēng)險等級為（）級。