多項選擇題神州行網(wǎng)上營業(yè)廳中業(yè)務(wù)功能分為()大類.
A.話費(fèi)服務(wù);
B.業(yè)務(wù)查詢;
C.業(yè)務(wù)受理;
D.客戶投訴與建議;
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2.單項選擇題門戶網(wǎng)站“短消息服務(wù)”功能的短信發(fā)送代碼為:10658088;接收方僅限().
A.中國移動網(wǎng)內(nèi)客戶;
B.湖南移動網(wǎng)內(nèi)客戶;
C.中國移動網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外客戶;
D.湖南移動網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外客戶.
4.單項選擇題客戶登錄門戶網(wǎng)站網(wǎng)上營業(yè)廳,連續(xù)()次服務(wù)密碼或附加碼輸入錯誤,系統(tǒng)將提示:“尊敬的客戶,您的服務(wù)密碼錯誤登錄次數(shù)過多,已被系統(tǒng)鎖定,請半小時后重新登錄?!?/a>
A.5次;
B.6次;
C.7次;
D.8次;
5.問答題簡介夢網(wǎng)影視的開通方法?
最新試題
移動運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營人員可以包括()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
移動運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型:判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項選擇題
分行運(yùn)營管理部移動運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題