下列屬于顧客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)體系的原則有（）。

如果市場(chǎng)需求具有相似性，顧客的需求與偏好較為接近，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣較類(lèi)似，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)大體類(lèi)似，則市場(chǎng)同質(zhì)性較高，宜采用（）。

以下哪項(xiàng)不是PTN常見(jiàn)的故障類(lèi)別（）

以下不屬于無(wú)源光接入網(wǎng)主要接入方式的是（）

以下哪一項(xiàng)是承載、傳遞信號(hào)的載體（）

按照傳輸介質(zhì)分類(lèi)，衛(wèi)星通信屬于（）。

在通信企業(yè)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要有兩類(lèi)：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。

觸摸屏是一種坐標(biāo)定位設(shè)備，是集輸入與輸入一身的設(shè)備，下列選項(xiàng)中（）不是觸摸屏的組成部分。

以下不屬于光接入層傳輸網(wǎng)組成部分的是（）

現(xiàn)代公網(wǎng)移動(dòng)通信采用（）工作方式。