單項(xiàng)選擇題省公司下發(fā)的“供電公司客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定,客戶投訴、舉報(bào)、用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)處理后在()內(nèi)進(jìn)行電話回訪。

A.10日;
B.15日;
C.20日;
D.30日;


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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于拆表的大工業(yè)電力用戶,在計(jì)算基本電費(fèi)時(shí)均()。

A.不足10天不計(jì);
B.不足15天均按月計(jì);
C.按日計(jì)算;
D.不需計(jì)算。

3.單項(xiàng)選擇題國電公司在全國范圍內(nèi)開展“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”宣傳日是()。

A.2000年1月24日;
B.2001年1月24日;
C.2001年2月24日;
D.2002年2月24日;

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)只設(shè)立()供電營業(yè)機(jī)構(gòu)。

A.3個(gè);
B.2個(gè);
C.1個(gè);
D.不設(shè);

5.單項(xiàng)選擇題同一工程臨時(shí)用電期限,不得超過(),超過者應(yīng)事先辦理延期使用手續(xù)。

A.3個(gè)月;
B.6個(gè)月;
C.9個(gè)月;
D.全年;

最新試題

根據(jù)專家、客戶代表的意見對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善,屬于電力市場調(diào)研的()階段。

題型:單項(xiàng)選擇題

負(fù)控終端是以()為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。

題型:單項(xiàng)選擇題

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。()

題型:多項(xiàng)選擇題

電力負(fù)荷回歸模型預(yù)測包括()和非線性回歸。

題型:填空題

世界電力市場的進(jìn)一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)()的方向發(fā)展。

題型:填空題

開展電力需求側(cè)管理是()的需要,()的需要和()的需要。

題型:填空題

通過電力負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行限電,負(fù)控裝置使用戶變電所自動(dòng)開關(guān)分閘,采用了()技術(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

在實(shí)施電力需求側(cè)管理過程中,政府發(fā)揮()作用,電力部門發(fā)揮()作用。

題型:填空題

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強(qiáng)客戶()管理,強(qiáng)化(),確保()執(zhí)行到位。

題型:填空題

在與客戶通話結(jié)束時(shí),應(yīng)當(dāng)由()先掛斷電話。

題型:單項(xiàng)選擇題