多項選擇題員工不得違規(guī)代客辦理業(yè)務,包括()。

A.代客戶辦理開立變更賬戶
B.代客戶更換印鑒
C.代客戶電子銀行簽約
D.代客戶辦理對賬業(yè)務


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2.多項選擇題客戶咨詢、辦理業(yè)務,員工應當()。

A.誠懇熱情
B.尊重客戶
C.文明禮貌
D.積極主動

3.多項選擇題員工應當以()的職業(yè)準則從事業(yè)務,不斷提高服務質量。

A.與同業(yè)公平競爭
B.客戶至上
C.以我為主
D.竭誠服務

5.多項選擇題員工不得接受或索要供應商提供的禮物,禮物包括()。

A.現(xiàn)金
B.有價證券
C.贊助
D.娛樂
E.旅行

最新試題

突擊檢查是指根據()重大工作部署或針對重大突發(fā)事件開展的檢查。

題型:單項選擇題

各級行應注重合規(guī)檢查人員隊伍建設,建立不同業(yè)務領域的()。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查報告所反映的情況和問題,以及檢查的組織和配合情況應作為被檢查機構()考核的參考。

題型:單項選擇題

對于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,應統(tǒng)一交整改部門匯總,督促整改。需要相關部門整改的,應以便函形式通知有關部門,必要時,應發(fā)出合規(guī)風險提示。對被檢查機構應提出如下要求()。

題型:多項選擇題

"合規(guī)檢查期間,檢查人員應遵守以下紀律()。"

題型:多項選擇題

根據合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)問題的嚴重程度和具體事例,可以對某一典型案例(),也可以對具有普遍性、需引起全行注意的問題進行()。

題型:單項選擇題

合規(guī)部門的違規(guī)整改,是指為糾正()所發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題而實施的管理活動,是建設銀行合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié),是提升管理能力、防范合規(guī)風險、塑造合規(guī)文化的重要手段。

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查前準備工作包括()。

題型:多項選擇題

各級機構和部門應積極配合合規(guī)檢查,按規(guī)定提供檔案資料,保證提供的有關檔案資料(),不得拒絕、阻擋和隱瞞。

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查程序包括()。

題型:多項選擇題