多項選擇題員工向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務時,應向客戶提供()的信息。

A.清楚
B.真實
C.可靠
D.必要


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1.多項選擇題客戶咨詢、辦理業(yè)務,員工應當()。

A.誠懇熱情
B.尊重客戶
C.文明禮貌
D.積極主動

2.多項選擇題員工應當以()的職業(yè)準則從事業(yè)務,不斷提高服務質量。

A.與同業(yè)公平競爭
B.客戶至上
C.以我為主
D.竭誠服務

4.多項選擇題員工不得接受或索要供應商提供的禮物,禮物包括()。

A.現(xiàn)金
B.有價證券
C.贊助
D.娛樂
E.旅行

5.多項選擇題員工不得利用本職工作的便利,為()營利活動提供便利。

A.配偶
B.子女
C.親友
D.同學