問答題某長沙動(dòng)感地帶客戶要求辦理校園套餐變更,如何應(yīng)對(duì)?

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2.多項(xiàng)選擇題2008年4月15日起,各分公司對(duì)自辦和代辦新入網(wǎng)客戶資料要100%檢查.其中,客戶資料至少包括()。

A.新入網(wǎng)(過戶)業(yè)務(wù)免填單;
B.入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議;
C.有效身份證件復(fù)印件;
D.參與終端、資費(fèi)、服務(wù)等特殊優(yōu)惠活動(dòng)的專項(xiàng)協(xié)議單據(jù);

3.多項(xiàng)選擇題“四碼合一”中“四碼”指的是?()

A.客戶號(hào)碼;
B.終端串碼;
C.激活密碼;
D.渠道編碼;

4.單項(xiàng)選擇題()起,對(duì)原冠以“黑名單”稱謂的客戶,統(tǒng)一使用“曾經(jīng)有欠費(fèi)記錄客戶”代替。

A.2005年4月1日;
B.2008年12月30;
C.2009年1月1日;
D.2008年7月16日;

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型:判斷題

移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()

題型:多項(xiàng)選擇題

受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。

題型:判斷題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。

題型:判斷題

向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。

題型:單項(xiàng)選擇題