問答題17950IP電話卡業(yè)務,撥號方式?
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1.問答題“中國移動IP電話”是指什么?
2.單項選擇題在短信支撐網關性能指標中每網關消息處理速度每秒至少不低于()條。
A.600條;
B.800條;
C.1000條;
D.1200條;
3.單項選擇題以下不屬于短信營業(yè)廳渠道特點的是()。
A.7×24小時提供隨時隨地服務;
B.受條件限制,但公司主動性強,覆蓋面廣,使用普及率較高,建設和管理成本較低;
C.傳遞信息量少,提供服務有限,受網關和網絡條件等因素的影響上下行存在延時情況;
D.以上三項均正確;
4.單項選擇題業(yè)務發(fā)起的短消息的英文縮寫為()。
A.AO;
B.SR;
C.MO;
D.SMG;
5.單項選擇題請問在做日常測試時,每天必須測試的業(yè)務是()。
A.當前話費查詢;
B.月賬單查詢;
C.歸屬地查詢;
D.AB兩項;
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移動運營人員尾箱憑證配備的數量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫()項。
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受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
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已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是()
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移動運營人員職責包括哪些()
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分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括()
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移動運營業(yè)務培訓采()的形式進行。
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現(xiàn)移動運營服務不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
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移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
題型:判斷題