以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

（）是激勵人們行為的動力因素。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。