單項選擇題零售網點轉型的“五崗位一角色”是指網點經理、柜員交易主管、高級柜員、普通柜員、（）和大堂經理。
A.個人客戶經理
B.會計主管
C.個人業(yè)務顧問
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1.單項選擇題大堂經理在（）之前，應將前一日的紙質基金凈值及時張貼在告示欄中（有電子格式顯示的可以不貼），周六、周日可以公布周四的基金凈值。
A.上午9：30
B.下午3：00
C.下午下班
2.單項選擇題“新標準”要求網點放置金融許可證、營業(yè)執(zhí)照，應置于（）
A.封閉式柜臺內的墻面上
B.開放式柜臺的墻面上
C.網點客戶等候區(qū)的墻面上
3.單項選擇題省行最后一次下發(fā)新的零售網點標準化服務檢查表是從何時執(zhí)行（）
A.2010年3月1日
B.2010年7月1日
C.2011年3月1日
D.2011年7月1日
4.單項選擇題省行服務檢查新標準中，大堂經理總分值為（）分。
A.30分
B.20分
C.25分
5.單項選擇題個人業(yè)務顧問“笑相問”中，問候客戶時應面帶微笑，目視客戶，主動詢問需要辦理的業(yè)務。如未微笑扣（）分。
A.5分
B.3分
C.2分
最新試題
同業(yè)業(yè)務上門面簽人員應向客戶出示（）證件。
題型：多項選擇題
對于（）客戶，分行同業(yè)專營部門派人完成印章采集手續(xù)。
題型：多項選擇題
印鑒維護錄入角色系統(tǒng)權限設置分為（）。
題型：多項選擇題
因客戶原因產生的差錯，由客戶提供（）后，可按調賬流程將資金調回。
題型：多項選擇題
審核憑證及憑證記載要素是否符合相關規(guī)章制度要求是否滿足業(yè)務處理需要，重點包括以下內容（）。
題型：多項選擇題
電子驗印系統(tǒng)密碼KEY的保管原則說法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下哪些手續(xù)要在監(jiān)控下進行？（）
題型：多項選擇題
電子驗印系統(tǒng)由（）組成。
題型：多項選擇題
提模環(huán)節(jié)提取的印章正確標識印章形狀有（）。
題型：多項選擇題
因電子驗印系統(tǒng)故障等特殊原因，造成營業(yè)網點無法使用電子驗印的，應急處理措施包括（）。
題型：多項選擇題