多項選擇題中國郵政存儲“金種子”人民幣理財產(chǎn)品的較理想目標(biāo)客戶是（）。

A.高風(fēng)險承受能力的中高端客戶
B.有保本要求的中高端客戶
C.有保收益要求的中高端客戶
D.具備基金、股票投資經(jīng)驗，具有風(fēng)險意識，追求中長期收益的客戶
E.具備普通銀行理財產(chǎn)品投資經(jīng)驗，具有奉獻(xiàn)意識，追求中長期收益的客戶


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1.多項選擇題保險和儲蓄都可以起到積累財富、平衡家庭收入支出的作用，保險的優(yōu)勢包括（）。

A.保險保費繳納的強制性，使客戶的財富積累更容易堅持下來。
B.特定保險事件發(fā)生后才給付保險金，能夠確保資金被用于預(yù)定目的
C.保險產(chǎn)品收益更高
D.保險的期限更短
E.保險產(chǎn)品更容易被客戶接受

2.多項選擇題銀行客戶維護(hù)的意義在于（）。

A.真正體現(xiàn)商業(yè)銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念
B.能吸引一大批忠誠的客戶群體
C.能獲得競爭中的優(yōu)勢
D.樹立良好的銀行形象

3.多項選擇題客戶經(jīng)理在與客戶會面前應(yīng)再次與客戶進(jìn)行確認(rèn)，時間可以是（）。

A.提前一天
B.提前二天
C.提前三天
D.會面當(dāng)天早些時候

4.多項選擇題引見約訪的技巧包括（）。

A.找準(zhǔn)引見人
B.探聽客戶的情況
C.不涉及客戶隱私
D.維護(hù)雙方的感受

5.單項選擇題（）是向客戶提供超出其心理預(yù)期的、具有人情味的服務(wù)。

A.情感維護(hù)
B.上門維護(hù)
C.顧問式維護(hù)
D.超值維護(hù)