多項選擇題銀行客戶維護(hù)的意義在于（）。
A.真正體現(xiàn)商業(yè)銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念
B.能吸引一大批忠誠的客戶群體
C.能獲得競爭中的優(yōu)勢
D.樹立良好的銀行形象
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1.多項選擇題客戶經(jīng)理在與客戶會面前應(yīng)再次與客戶進(jìn)行確認(rèn)，時間可以是（）。
A.提前一天
B.提前二天
C.提前三天
D.會面當(dāng)天早些時候
2.多項選擇題引見約訪的技巧包括（）。
A.找準(zhǔn)引見人
B.探聽客戶的情況
C.不涉及客戶隱私
D.維護(hù)雙方的感受
3.單項選擇題（）是向客戶提供超出其心理預(yù)期的、具有人情味的服務(wù)。
A.情感維護(hù)
B.上門維護(hù)
C.顧問式維護(hù)
D.超值維護(hù)
4.單項選擇題營銷關(guān)系中，最高層次應(yīng)該是將產(chǎn)品與客戶在知識結(jié)構(gòu)上建立穩(wěn)固的關(guān)系，使客戶成為長期（）的消費者。
A.滿意
B.穩(wěn)定
C.忠誠
D.優(yōu)質(zhì)
5.單項選擇題在（）中，客戶經(jīng)理只要做好后續(xù)的服務(wù)工作，幫助客戶實現(xiàn)需求，客戶會變得越來越有“價值”。
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.建議嘗試法
D.直接請求法
最新試題
財務(wù)管理理論主要通過（）對投資項目進(jìn)行分析。
題型：多項選擇題
必須由本人辦理，不可他人代辦的國債業(yè)務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
如果客戶經(jīng)理通過個人客戶營銷系統(tǒng)的即時評級功能，為客戶A申請了金卡級且成功，但是客戶到高柜辦理金卡時顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級別，那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦？（）
題型：多項選擇題
下面哪些內(nèi)容屬于產(chǎn)品提醒？（）
題型：多項選擇題
依根投資對象可以將證券投資基金分為（）。
題型：多項選擇題
潛在VIP客戶可以通過哪些方式快速達(dá)到VIP客戶級別？（）
題型：多項選擇題
以下交易需要收取手續(xù)費的是（）。
題型：多項選擇題
系統(tǒng)有哪些人員角色？（）
題型：多項選擇題
以下（）是郵政儲蓄銀行理財產(chǎn)品宣傳銷售文本。
題型：多項選擇題
如果理財經(jīng)理要開通理財交易，她需要持有什么證書（之一）？（）
題型：多項選擇題