單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的教育培訓(xùn)工作,切實(shí)提高()意識(shí)和()水平。

A、服務(wù)、服務(wù)
B、法律、法律
C、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)
D、政治、政治


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1.單項(xiàng)選擇題銀行在營(yíng)銷銀保產(chǎn)品過程中以下行為正確的是()

A、隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;
B、給予或者承諾給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益;
C、建立代理保險(xiǎn)銷售人員持證上崗制度;
D、挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金。

2.單項(xiàng)選擇題有殘障人士窗口的銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)安放鍵盤式密碼輸入器,便于()客戶使用。

A.聽力障礙
B.視力障礙
C.肢體障礙
D.書寫障礙

4.單項(xiàng)選擇題()作為特殊的代收代付業(yè)務(wù)中,銀行同時(shí)作為收付指令的發(fā)出人和執(zhí)行人。

A.代付企業(yè)工資
B.代付企業(yè)福利
C.代收水電費(fèi)
D.信用卡約定還款

5.單項(xiàng)選擇題()還款法是每期本金保持相同,利息逐月遞減,月還款數(shù)遞減。

A.等額本金;
B.等額本息;
C.等額遞增;
D.按期付息。