單項選擇題一家從事健身服務(wù)的俱樂部的相關(guān)市場可能是()。

A.健身器材的供應(yīng)商
B.提供廣告的廣告商
C.年薪10萬以上工作緊張的白領(lǐng)階層
D.另外一家從事體育活動培訓的俱樂部


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題進行市場細分的步驟順序是()。

A.界定相關(guān)市場—選擇細分市場的最佳依據(jù)—甄別細分市場—選擇目標市場
B.界定相關(guān)市場—選擇細分市場的最佳依據(jù)—選擇目標市場—甄別細分市場
C.界定相關(guān)市場—甄別細分市場—選擇細分市場的最佳依據(jù)—選擇目標市場
D.甄別細分市場—界定相關(guān)市場—選擇細分市場的最佳依據(jù)—選擇目標市場

2.單項選擇題存在合理的細分市場的特點()。

A.市場內(nèi)部的需求差異要明顯小于細分市場間的需求差異
B.市場內(nèi)部的需求差異要明顯大于細分市場間的需求差異
C.細分市場內(nèi)部的需求一般能保持較低的相似度
D.細分市場之間的需求一般能保持較高的相似度

3.單項選擇題服務(wù)市場細分和目標市場定位的過程除了和產(chǎn)品市場細分相同的步驟以外,還應(yīng)包括一個重要的步驟,即()。

A.確定細分的基礎(chǔ)
B.弄清細分市場狀況
C.選擇合適的細分市場評價標準
D.確保細分市場內(nèi)顧客之間的相容性

4.多項選擇題服務(wù)的購后評價階段同樣有著不同于有形產(chǎn)品的特點,這些特點和其結(jié)果包括()。

A.服務(wù)消費者會把部分結(jié)果的不滿意歸結(jié)為自身的不足
B.服務(wù)消費的結(jié)果幾乎是可以預期的
C.服務(wù)消費者應(yīng)該加強營銷組合中廣告促銷的投人
D.服務(wù)消費者對服務(wù)質(zhì)量的要求遠不如對有形產(chǎn)品那樣苛刻

5.多項選擇題目前,消費者購買商品和服務(wù)的行為特點的傾向包括()。

A.消費多元化
B.消費層次化
C.消費個性化
D.消費品牌化

最新試題

服務(wù)產(chǎn)品的()越高,消費者購買時感知風險就越大。

題型:單項選擇題

交易營銷看重(),以獲取新顧客為主,關(guān)注一次性的交易,營銷的目的就是為了贏利。

題型:單項選擇題

把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法,這是服務(wù)流程設(shè)計方法中的()。

題型:單項選擇題

服務(wù)組織在設(shè)計服務(wù)流程時,應(yīng)當站在顧客的角度,針對顧客的需求來設(shè)計各項服務(wù)活動,做到有的放矢,使服務(wù)內(nèi)容和形式與顧客的需求相吻合,這是服務(wù)流程設(shè)計的()原則。

題型:單項選擇題

在服務(wù)創(chuàng)新中,服務(wù)企業(yè)標志的改變、店面色彩的變化都屬于()

題型:單項選擇題

()是指能幫助顧客使用核心服務(wù)或者增加核心服務(wù)價值的各種活動。

題型:單項選擇題

服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場景的設(shè)計,()也可以稱為“對未來的設(shè)計”。

題型:單項選擇題

將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標市場屬于服務(wù)流程再造類型中的()

題型:單項選擇題

在服務(wù)藍圖中,選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于()

題型:單項選擇題

在出現(xiàn)服務(wù)失誤后,()更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。

題型:單項選擇題