單項(xiàng)選擇題進(jìn)行交易時(shí),POS顯示“商戶未登記”,其原因是()

A、銀行后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)
B、流水號(hào)重復(fù)
C、POS機(jī)具故障
D、銀行后臺(tái)主機(jī)未開(kāi)機(jī)


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1.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行消費(fèi)類交易時(shí),當(dāng)POS顯示超時(shí),未打單,但持卡人查余額發(fā)現(xiàn)已扣款,作為操作員不正確的處理方法是()

A、請(qǐng)顧客將商品拿走
B、請(qǐng)顧客采取另外的付款方式,同時(shí)通過(guò)銀聯(lián)進(jìn)行查實(shí)
C、向顧客解釋這種交易為異常交易,POS有可能會(huì)將此筆資金沖回持卡人賬號(hào)
D、進(jìn)行下一次成功的聯(lián)機(jī)操作,可以引發(fā)POS機(jī)自動(dòng)沖正

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)收銀員在受理銀聯(lián)卡過(guò)程中終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行01”時(shí),最規(guī)范的做法應(yīng)該是()。

A、建議持卡人回發(fā)卡機(jī)構(gòu)換卡
B、通過(guò)收單機(jī)構(gòu)聯(lián)系發(fā)卡行
C、按相關(guān)手續(xù)沒(méi)收該卡
D、更換POS受理

3.單項(xiàng)選擇題在POS交易中,對(duì)消費(fèi)撤銷交易不能正常完成的,特約商戶對(duì)賬確認(rèn)后,應(yīng)盡快通過(guò)()提交差錯(cuò)處理。

A、POS維護(hù)廠商
B、發(fā)卡機(jī)構(gòu)
C、收單機(jī)構(gòu)
D、人民銀行

4.單項(xiàng)選擇題POS撥號(hào)延時(shí)后仍顯示“無(wú)撥號(hào)音”,其原因不會(huì)是()

A、分機(jī)外線未打開(kāi)或加鎖
B、POS機(jī)分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤
C、商戶交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障
D、銀行后臺(tái)主機(jī)電話忙

5.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行交易時(shí),POS顯示“線路忙,請(qǐng)稍候”,下列解決方法不正確的是()

A、稍等幾分鐘再作交易
B、電話線路故障請(qǐng)找電工或電信局人員維修
C、請(qǐng)總機(jī)開(kāi)通分機(jī)的外線
D、更換POS機(jī)

最新試題

傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù),票據(jù)又包括支票、匯票和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商采用的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。

題型:判斷題

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)?,并填寫“兌零單”,不得賒賬或過(guò)后算賬,這是兌零管理中的()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。

題型:判斷題

商品包裝的分類方法很多,一般把商品包裝分為運(yùn)輸包裝和銷售包裝兩大類。

題型:判斷題

嚴(yán)格執(zhí)行分類裝袋的要求。

題型:判斷題