單項選擇題當收銀員在受理銀聯(lián)卡過程中終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行01”時，最規(guī)范的做法應該是（）。

A、建議持卡人回發(fā)卡機構換卡
B、通過收單機構聯(lián)系發(fā)卡行
C、按相關手續(xù)沒收該卡
D、更換POS受理


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1.單項選擇題在POS交易中，對消費撤銷交易不能正常完成的，特約商戶對賬確認后，應盡快通過（）提交差錯處理。

A、POS維護廠商
B、發(fā)卡機構
C、收單機構
D、人民銀行

2.單項選擇題POS撥號延時后仍顯示“無撥號音”，其原因不會是（）

A、分機外線未打開或加鎖
B、POS機分機前綴設置錯誤
C、商戶交換機工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障
D、銀行后臺主機電話忙

3.單項選擇題進行交易時，POS顯示“線路忙，請稍候”，下列解決方法不正確的是（）

A、稍等幾分鐘再作交易
B、電話線路故障請找電工或電信局人員維修
C、請總機開通分機的外線
D、更換POS機

4.單項選擇題在其他銀聯(lián)卡刷卡正常時，某一張銀聯(lián)卡刷卡無反應，其可能原因是（）

A、該銀聯(lián)卡磁條被損壞
B、POS讀卡器壞
C、銀行后臺故障
D、超出每日消費限額的限制

5.單項選擇題進行交易時，POS顯示“無撥號音”的解決辦法是（）

A、改換其他銀行卡
B、打電話與該行機房或授權部門聯(lián)系。
C、檢查POS背后的電話線是否正確插入電話線插口
D、重新開機