A.可以直接認定顧客偷竊商品
B.收銀員應(yīng)暫停收銀，注意觀察顧客
C.收銀員可以禮貌的詢問顧客
D.收銀員應(yīng)檢查是否是已購買商品但尚未消磁
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A.POS系統(tǒng)
B.ATM系統(tǒng)
C.家庭銀行（HB）系統(tǒng)
D.FEDWIRE系統(tǒng)
A.電子支付和消費記錄能夠作為退換貨憑證
B.電子支付辦理退貨時可以以現(xiàn)金退款
C.退款一般按原路退回
D.商家可以通過支付平臺查看電子支付的退款進度
A.包裝被破壞的商品
B.包裝有破損的商品
C.包裝完好的商品
D.箱裝的商品
A.站在顧客的立場為對方著想
B.要求顧客自己書寫過程經(jīng)歷
C.表明自己無能為力
D.挑剔顧客態(tài)度不好
A.點鈔機放在收銀員正前方
B.開通電源，檢查各機件是否完好，運轉(zhuǎn)是否正常
C.觀察下鈔是否通暢、整齊，計數(shù)是否完整
D.調(diào)試捻鈔拉力，達到緊、咬、塞的要求
最新試題
下列關(guān)于驗看支票的敘述，錯誤的是（）。
收銀員在下班之前，及時將清點核實的營業(yè)款上交給單位財務(wù)部門入賬。
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是（）。
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)危⑻顚憽皟读銌巍?，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。
商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。
當金融POS機出現(xiàn)通信故障時，下列解決辦法對的是（）。
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。