單項(xiàng)選擇題邏輯思維縝密,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有深入的了解,投訴問題條理清晰,對(duì)處理結(jié)果也有明確的要求屬于()的客戶

A.沉默型
B.低調(diào)型
C.憤怒型
D.精明型


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1.單項(xiàng)選擇題語(yǔ)言較少,不愿說(shuō)出問題所在,不愿意建議任何解決辦法屬于()的客戶

A.沉默型
B.低調(diào)型
C.憤怒型
D.精明型

2.單項(xiàng)選擇題語(yǔ)調(diào)平和,聲量適中,樂意說(shuō)出問題和希望的解決辦法屬于()的客戶

A.沉默型
B.低調(diào)型
C.憤怒型
D.精明型

3.單項(xiàng)選擇題情緒激動(dòng),聲音較大,語(yǔ)速較快,伴有不文明用語(yǔ)屬于()的客戶

A.沉默型
B.低調(diào)型
C.憤怒型
D.精明型

最新試題

以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于2009年以來(lái),銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()

題型:多項(xiàng)選擇題