單項選擇題經(jīng)營管理類非計劃停業(yè)加油站運營天數(shù)控制指標中，設(shè)備及系統(tǒng)故障的管理區(qū)間為運維響應、維修和（）。
A.報廢
B.拆除
C.升級
D.恢復
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1.單項選擇題加油站實際運營天數(shù)以加管系統(tǒng)（）天數(shù)為準，新增站以加管系統(tǒng)有銷售數(shù)據(jù)之日算起，停業(yè)站以加管系統(tǒng)無銷售數(shù)據(jù)之日計算。
A.實際使用
B.有銷售數(shù)據(jù)
C.上線運行
D.有效運行
2.單項選擇題投資建設(shè)類在營加油站運營天數(shù)控制指標包括（）
A.運營站整體改擴建及投運
B.運營站專項改造及投運
C.新增站投運計劃完成率
3.單項選擇題拜訪客戶后續(xù)服務不用做（）
A.制定拜訪方案
B.整理拜訪記錄
C.分析跟進
D.保持聯(lián)絡
4.單項選擇題在拜訪客戶前，應該了解（）
A.產(chǎn)品知識準備
B.客戶情況
C.競爭對手情況
D.選項A、B 和C均正確
5.單項選擇題下列選項中不屬于非正常損耗商品的是（）
A.保質(zhì)期內(nèi)的商品
B.人為損壞的商品
C.非合理訂貨造成的過期商品
D.人為造成的變質(zhì)商品
最新試題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型：單項選擇題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
題型：單項選擇題
調(diào)節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
題型：單項選擇題