多項選擇題運(yùn)維退單稽核的常見問題有哪些?()

A.虛假退單
B.橇單進(jìn)行二次受理
C.網(wǎng)內(nèi)循環(huán)退單
D.物理資源端口未及時釋放,致使工單不能安裝竣工
E.計費(fèi)原因


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1.多項選擇題運(yùn)維退單原因分類中的服務(wù)原因包括以下哪幾項?()

A.非光纖覆蓋區(qū)域
B.響應(yīng)不及時
C.三方合作區(qū)域,阻撓施工安裝
D.用戶在線下其他渠道辦理聯(lián)通寬帶
E.用戶申請退單

2.多項選擇題政企客戶業(yè)務(wù)為客戶提供各種速率的專用鏈路,包括()和()。()

A.私有電路
B.專線電路
C.網(wǎng)元出租電路
D.公共資源電路
E.IPTV

3.多項選擇題政企客戶業(yè)務(wù)起租稽核的常見問題中屬于我方原因的有()

A.內(nèi)部流程不暢,導(dǎo)致施工進(jìn)度慢起租不及時
B.未調(diào)通電路,客戶不同意起租
C.客戶變更地址或不使用
D.系統(tǒng)及線路故障待用戶確認(rèn)方可起租
E.用戶申請退單

4.多項選擇題常見工單超時問題包括以下哪幾項?()

A.EPON網(wǎng)管注冊O(shè)NU超時
B.公眾客響配置超時
C.數(shù)據(jù)局施工超時
D.數(shù)據(jù)局帳號施工超時
E.竣工超時工單正常計費(fèi)出賬

5.多項選擇題運(yùn)維退單原因包括以下哪些原因?()

A.用戶原因
B.服務(wù)原因
C.資源原因
D.賬戶原因
E.系統(tǒng)原因

最新試題

信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關(guān)鍵字是()。

題型:單項選擇題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:單項選擇題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。()

題型:判斷題

場強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強(qiáng)度(這里指wi-fi 信號的強(qiáng)度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號越差。()

題型:判斷題

智慧到家APP可以對路由器實現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題