多項選擇題政企客戶業(yè)務起租稽核的常見問題中屬于我方原因的有()

A.內(nèi)部流程不暢,導致施工進度慢起租不及時
B.未調(diào)通電路,客戶不同意起租
C.客戶變更地址或不使用
D.系統(tǒng)及線路故障待用戶確認方可起租
E.用戶申請退單


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1.多項選擇題常見工單超時問題包括以下哪幾項?()

A.EPON網(wǎng)管注冊ONU超時
B.公眾客響配置超時
C.數(shù)據(jù)局施工超時
D.數(shù)據(jù)局帳號施工超時
E.竣工超時工單正常計費出賬

2.多項選擇題運維退單原因包括以下哪些原因?()

A.用戶原因
B.服務原因
C.資源原因
D.賬戶原因
E.系統(tǒng)原因

3.多項選擇題手工工單處理稽核常見問題包括以下哪幾項?()

A.業(yè)務受理單錄入不及時
B.錄入?yún)?shù)與業(yè)務受理單不相符
C.未錄入
D.無臺賬
E.手工錄入到電子運維系統(tǒng)的工單信息不準確。

4.多項選擇題電商對賬常見問題包括()

A.對賬不及時
B.雙方核對記錄數(shù)目不一致
C.臺賬不全
D.信息不一致
E.無臺賬

5.多項選擇題大客戶電路未及時起租原因包括:()

A.我方原因
B.客戶方原因
C.省分一站式或集團一點起租
D.按協(xié)議約定測試或試用
E.未簽訂協(xié)議