多項選擇題運維退單原因分類中的服務(wù)原因包括以下哪幾項?()

A.非光纖覆蓋區(qū)域
B.響應(yīng)不及時
C.三方合作區(qū)域,阻撓施工安裝
D.用戶在線下其他渠道辦理聯(lián)通寬帶
E.用戶申請退單


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1.多項選擇題政企客戶業(yè)務(wù)為客戶提供各種速率的專用鏈路,包括()和()。()

A.私有電路
B.專線電路
C.網(wǎng)元出租電路
D.公共資源電路
E.IPTV

2.多項選擇題政企客戶業(yè)務(wù)起租稽核的常見問題中屬于我方原因的有()

A.內(nèi)部流程不暢,導(dǎo)致施工進度慢起租不及時
B.未調(diào)通電路,客戶不同意起租
C.客戶變更地址或不使用
D.系統(tǒng)及線路故障待用戶確認(rèn)方可起租
E.用戶申請退單

3.多項選擇題常見工單超時問題包括以下哪幾項?()

A.EPON網(wǎng)管注冊O(shè)NU超時
B.公眾客響配置超時
C.數(shù)據(jù)局施工超時
D.數(shù)據(jù)局帳號施工超時
E.竣工超時工單正常計費出賬

4.多項選擇題運維退單原因包括以下哪些原因?()

A.用戶原因
B.服務(wù)原因
C.資源原因
D.賬戶原因
E.系統(tǒng)原因

5.多項選擇題手工工單處理稽核常見問題包括以下哪幾項?()

A.業(yè)務(wù)受理單錄入不及時
B.錄入?yún)?shù)與業(yè)務(wù)受理單不相符
C.未錄入
D.無臺賬
E.手工錄入到電子運維系統(tǒng)的工單信息不準(zhǔn)確。

最新試題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機+AP方案。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進行意見的提交,后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項:%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個ALL代表的含義是:()

題型:單項選擇題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

一個智慧沃家APP賬號只能綁定一個智能網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

用戶注冊智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號密碼,只能通過撥打10010進行密碼修改。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

集團研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題