單項選擇題“從結(jié)果開始一步一步地往回找,最終尋找到問題出現(xiàn)的源頭,弄清楚服務執(zhí)行過程是誰的目標沒有達到,從而做出改進和補償”,是指()。

A.服務追溯
B.服務監(jiān)測
C.服務執(zhí)行
D.服務反饋


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1.單項選擇題卷煙產(chǎn)品可以把()作為長期、主力的營銷手段。

A.大眾傳媒傳播
B.網(wǎng)絡傳播
C.小眾傳媒傳播
D.渠道推進

3.單項選擇題服務流程優(yōu)化可以提高工作效率、降低運營成本,從而()。

A.形成完整的服務信息鏈
B.為客戶提供有效服務
C.有效增強公司的業(yè)務調(diào)控能力
D.提高客戶感受

5.單項選擇題卷煙貨源投放策略的任務體現(xiàn)在投放是品牌推廣的渠道策略,投放需要體現(xiàn)公平、透明的行業(yè)要求和()。

A.投放是調(diào)控市場的渠道管理手段
B.投放是滿足高級別客戶的需求
C.投放要求對客戶平均投放
D.投放要滿足客戶的所以貨源需求

最新試題

進一步提高政治站位,充分認識防治“天價煙”問題:()

題型:多項選擇題

工商企業(yè)營銷信息,是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的,以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的()。

題型:多項選擇題

加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進程內(nèi)容:()

題型:多項選擇題

工商企業(yè)要加快實現(xiàn)(),推動營銷組織作業(yè)效能持續(xù)提升。

題型:多項選擇題

持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照()的原則來開展。

題型:多項選擇題

為便于備案管理,將營銷活動分為()四個類別,不同類別營銷活動設置相應的備案內(nèi)容要求。

題型:多項選擇題

各商業(yè)經(jīng)營主體要對現(xiàn)行客戶分檔指標進行梳理,確保分檔規(guī)則的(),并將分檔規(guī)則面向零售客戶、工業(yè)企業(yè)公開,主動接受監(jiān)督。

題型:多項選擇題

卷煙零售客戶信用體系建設的基本原則有哪些?()

題型:多項選擇題

從緊控制本地市場在銷規(guī)格數(shù)量,切實解決好品牌發(fā)展“依靠誰、發(fā)展誰、兼顧誰”的問題,加速在主要價位段形成()相互協(xié)調(diào)發(fā)展的品類布局。

題型:多項選擇題

建立卷煙零售客戶信用評價機制,設置信用評價指標,構(gòu)建()兩種表現(xiàn)形式的信用評價模型。信用評價指標設置必須遵循合法、公正、準確的原則,客觀反映零售客戶在卷煙經(jīng)營中遵守法定義務和履行約定義務的狀態(tài)。

題型:多項選擇題