單項(xiàng)選擇題服務(wù)流程優(yōu)化可以提高工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本,從而()。

A.形成完整的服務(wù)信息鏈
B.為客戶提供有效服務(wù)
C.有效增強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)調(diào)控能力
D.提高客戶感受


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值是根據(jù)客戶()和消費(fèi)特征等變量所測(cè)度出的客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出的價(jià)值。

A.需求偏好
B.消費(fèi)趨勢(shì)
C.消費(fèi)行為
D.消費(fèi)嗜好

2.單項(xiàng)選擇題卷煙貨源投放策略的任務(wù)體現(xiàn)在投放是品牌推廣的渠道策略,投放需要體現(xiàn)公平、透明的行業(yè)要求和()。

A.投放是調(diào)控市場(chǎng)的渠道管理手段
B.投放是滿足高級(jí)別客戶的需求
C.投放要求對(duì)客戶平均投放
D.投放要滿足客戶的所以貨源需求

3.單項(xiàng)選擇題存銷比和價(jià)格之間的組合中,()表明市場(chǎng)需求疲軟。

A.高動(dòng)銷、高價(jià)格
B.低動(dòng)銷、低價(jià)格
C.高動(dòng)銷、低價(jià)格
D.低動(dòng)銷、高價(jià)格

4.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)完善營(yíng)銷人員服務(wù)行為的做法理解正確的是()。

A.溝通是為了消除營(yíng)銷人員獲得懲罰后的不良心理反應(yīng)
B.懲罰機(jī)制的理念是使?fàn)I銷人員保持對(duì)制度的警醒
C.懲罰營(yíng)銷人員后再對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)是為了避免“不教而殺”現(xiàn)象的發(fā)生
D.客戶對(duì)公司服務(wù)不滿有可能不僅是營(yíng)銷人員的問(wèn)題,也有可能是領(lǐng)導(dǎo)的命令下達(dá)不明確

5.單項(xiàng)選擇題在需求預(yù)測(cè)的(),需要收集能反映歷史需求的數(shù)據(jù),并根據(jù)一些時(shí)間序列模型得出基礎(chǔ)預(yù)測(cè)值。

A.第一階段:分析趨勢(shì),形成預(yù)測(cè)基數(shù)
B.第二階段:納入其它影響因素,得出預(yù)測(cè)結(jié)果
C.第三階段:定期進(jìn)行預(yù)測(cè)回顧
D.第四階段:再次進(jìn)行趨勢(shì)分析,得出預(yù)測(cè)結(jié)果

最新試題

從緊控制本地市場(chǎng)在銷規(guī)格數(shù)量,切實(shí)解決好品牌發(fā)展“依靠誰(shuí)、發(fā)展誰(shuí)、兼顧誰(shuí)”的問(wèn)題,加速在主要價(jià)位段形成()相互協(xié)調(diào)發(fā)展的品類布局。

題型:多項(xiàng)選擇題

工商企業(yè)要加快實(shí)現(xiàn)(),推動(dòng)營(yíng)銷組織作業(yè)效能持續(xù)提升。

題型:多項(xiàng)選擇題

“穩(wěn)中有進(jìn)”主要體現(xiàn)在:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷提升貨源組織水平工作:()

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步健全監(jiān)管措施,堵塞不規(guī)范經(jīng)營(yíng)和以權(quán)謀私的漏洞工作:()

題型:多項(xiàng)選擇題

規(guī)范營(yíng)銷行為,有序開展品牌培育內(nèi)容:()

題型:多項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)源頭控制,嚴(yán)格規(guī)范高價(jià)位卷煙審批工作:()

題型:多項(xiàng)選擇題

在推進(jìn)卷煙零售客戶信用體系建設(shè)過(guò)程中,要以科學(xué)完善的信用體系為新紐帶,推動(dòng)行業(yè)與卷煙零售客戶形成(),達(dá)到筑牢營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、提升資源配置效率的積極效果。

題型:多項(xiàng)選擇題

積極開展精益營(yíng)銷課題研究和實(shí)踐,構(gòu)建了以“()”為重要特征的“五精”營(yíng)銷管理模式,并在行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)展示,得到了國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會(huì)代表的廣泛認(rèn)同。

題型:多項(xiàng)選擇題

在樣品卷煙的使用管理中,以下哪一項(xiàng)做法屬于不合規(guī)規(guī)行為()

題型:多項(xiàng)選擇題