單項(xiàng)選擇題候車室和應(yīng)用中的客車在發(fā)生傳染病和發(fā)現(xiàn)“四害”時(shí),要()消毒、殺蟲、滅鼠。

A.隨時(shí)
B.每天
C.定期
D.定時(shí)


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2.單項(xiàng)選擇題鐵路客運(yùn)人員在工作中,應(yīng)穿著(),儀容整潔,精神飽滿,佩戴規(guī)定的標(biāo)志。

A.規(guī)定服裝
B.鐵路制服
C.統(tǒng)一服裝
D.規(guī)定的統(tǒng)一服裝

3.單項(xiàng)選擇題在旅客面前不得吸煙、吃東西、剔牙齒和出現(xiàn)其他()的動(dòng)作。

A.不雅觀
B.不禮貌
C.不文明
D.不文明、不禮貌

5.單項(xiàng)選擇題在旅客多的地方行走時(shí)要先打招呼,不與旅客搶道、并行,旅客問話時(shí)應(yīng)()回答。

A.隨時(shí)迅速
B.面向旅客站立
C.主動(dòng)大聲
D.有禮貌客氣地

最新試題

列車長使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。

題型:單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。

題型:單項(xiàng)選擇題

查驗(yàn)車票時(shí),發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報(bào),主送單位應(yīng)有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄?()

題型:單項(xiàng)選擇題

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。

題型:單項(xiàng)選擇題

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。

題型:單項(xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組,()持其他車次車票的旅客上車。

題型:單項(xiàng)選擇題

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題