單項(xiàng)選擇題客戶5000元以下小額存取業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等低端業(yè)務(wù)需求,應(yīng)積極疏導(dǎo)至()渠道。

A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行


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2.單項(xiàng)選擇題針對中小企業(yè)客戶營銷,要通過考察其()來篩選目標(biāo)客戶。

A、資金結(jié)算量
B、手續(xù)費(fèi)收入
C、社會(huì)影響力
D、在網(wǎng)點(diǎn)的交易頻率

3.單項(xiàng)選擇題針對集團(tuán)客戶統(tǒng)籌資金的需求,設(shè)計(jì)出迎合不同客戶群體需求的具體解決方案,可以采用()的營銷方式。

A、送產(chǎn)品組合到企業(yè)
B、送解決方案到企業(yè)
C、送售后服務(wù)到企業(yè)
D、送支持服務(wù)到企業(yè)