多項選擇題由于下列哪些情況造成電話銀行風險損失或糾紛,由客戶自行負責?()
A、客戶證書及密碼保管不善,密碼泄露
B、電話銀行注冊賬戶賬號及密碼保管不善,密碼泄露
C、電話銀行注冊銀行卡號及其密碼保管不善
D、柜員操作風險
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1.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行應提醒客戶妥善保管哪些電話銀行業(yè)務方面的內(nèi)容?()
A、客戶號
B、客戶證書及相應的密碼
C、電子銀行注冊賬戶賬號及其密碼
D、電子銀行注冊銀行卡號及其密碼
2.多項選擇題電話銀行判別注冊客戶合法性身份和確認交易有效性的標識哪些?()
A、客戶號
B、客戶姓名
C、密碼
D、身份證件號
3.多項選擇題下列哪些電話銀行業(yè)務客戶可在柜臺辦理?()
A、業(yè)務注冊
B、業(yè)務維護
C、暫停
D、注銷
4.多項選擇題客戶如對中國農(nóng)業(yè)銀行提供的電子銀行服務有疑問、意見或建議,該如何反映?()
A、撥打電話95599進行咨詢或投訴
B、訪問農(nóng)行網(wǎng)站
C、向農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點咨詢或投訴
D、通過ATM進行留言
5.多項選擇題電子銀行企業(yè)申請表注冊賬戶欄中的“賬戶類型”可填寫下列哪些內(nèi)容?()
A、貸款戶
B、支票戶
C、準貸記卡
D、借記卡
最新試題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
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派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。()
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客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
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在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
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企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
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儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
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借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
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即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
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定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
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個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。()
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