A、客戶(hù)號(hào)
B、客戶(hù)姓名
C、密碼
D、身份證件號(hào)
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A、業(yè)務(wù)注冊(cè)
B、業(yè)務(wù)維護(hù)
C、暫停
D、注銷(xiāo)
A、撥打電話(huà)95599進(jìn)行咨詢(xún)或投訴
B、訪(fǎng)問(wèn)農(nóng)行網(wǎng)站
C、向農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)或投訴
D、通過(guò)ATM進(jìn)行留言
A、貸款戶(hù)
B、支票戶(hù)
C、準(zhǔn)貸記卡
D、借記卡
A、利用計(jì)算機(jī)、電話(huà)網(wǎng)絡(luò)、多媒體等信息技術(shù)手段
B、采用電話(huà)自動(dòng)語(yǔ)音和人工坐席等方式
C、提供全天候金融服務(wù)渠道類(lèi)產(chǎn)品
D、可以實(shí)現(xiàn)任何金融業(yè)務(wù)的產(chǎn)品
A、真實(shí)
B、準(zhǔn)確
C、完整
D、隨意填寫(xiě)
最新試題
客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話(huà)中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。（）
由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢(xún)已注冊(cè)的所有賬戶(hù)的賬戶(hù)余額。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶(hù)。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。（）
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）