多項(xiàng)選擇題客戶申請(qǐng)成為電話銀行注冊(cè)客戶,保證所提供的資料和填寫的內(nèi)容()。

A、真實(shí)
B、準(zhǔn)確
C、完整
D、隨意填寫


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1.多項(xiàng)選擇題()可以申請(qǐng)使用中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

A、凡在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的企業(yè)
B、凡在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的事業(yè)單位
C、凡在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個(gè)人
D、沒有在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個(gè)人

2.多項(xiàng)選擇題客戶在95599電話銀行自助掛失,在輸入賬號(hào)、密碼后語音系統(tǒng)會(huì)有以下()提示。

A、1確定,0取消
B、臨時(shí)掛失成功,請(qǐng)帶上有效身份證件到我行柜臺(tái)辦理正式掛失手續(xù)
C、轉(zhuǎn)入人工服務(wù)
D、以上都正確

3.多項(xiàng)選擇題業(yè)注冊(cè)客戶在95599電話銀行里可享受以下哪些服務(wù)?()

A、基本賬戶余額
B、當(dāng)日明細(xì)查詢
C、歷史明細(xì)查詢
D、買賣基金

4.多項(xiàng)選擇題在電話銀行95599語音系統(tǒng)里約定按鍵正確的敘述有()。

A、按0鍵代表轉(zhuǎn)人工
B、小數(shù)點(diǎn)用“*”代表
C、按任意鍵返回上級(jí)
D、重聽按“*”鍵

5.多項(xiàng)選擇題簽約客戶在95599語音系統(tǒng)里代理繳納手機(jī)話費(fèi)的形式有()。

A、繳欠費(fèi)
B、預(yù)存
C、可以繳納部分
D、暫時(shí)沒有開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)

最新試題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題