多項選擇題網上銀行的“3A”服務是指().
A、Anytime任何時間
B、Anyone任何人
C、Anywhere任何地點
D、Anyway任何方式
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1.多項選擇題網上銀行與傳統銀行相比具有全方位服務、()業(yè)務全球化的特點,這些特點使網上銀行具有與傳統銀行無法比擬的優(yōu)勢。
A、高效
B、創(chuàng)新
C、個性化
D、低成本
2.多項選擇題1998年()率先在我國推出網上銀行業(yè)務。
A、中國銀行
B、農業(yè)銀行
C、工商銀行
D、招商銀行
3.多項選擇題網上銀行突破了銀行、客戶在服務上時間和空間的限制,能夠為客戶提供()
A、電子化
B、差異化
C、標準化
D、系統化
4.多項選擇題網上銀行打破了傳統商業(yè)銀行的()。
A、組織結構
B、服務結構
C、結算方式
D、運行模式
5.多項選擇題電子銀行按照電子終端及通訊方式不同可以細分為自助銀行、().
A、網上銀行
B、手機銀行
C、電話銀行
D、呼叫中心
最新試題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉為睡眠戶。()
題型:判斷題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
題型:判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
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客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時,無法選擇辦理延遲轉賬。()
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客戶可通過企業(yè)網銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
題型:判斷題
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()
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在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
題型:判斷題
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結婚、旅游、探親、繼承遺產等公務活動。()
題型:判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
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遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()
題型:判斷題