多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點對所發(fā)生的服務突發(fā)事件,如符合突發(fā)事件報告標準,應按照郵政銀行突發(fā)事件信息報告辦法相關(guān)規(guī)定報送,不得()。

A.選報
B.遲報
C.漏報
D.瞞報


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題營業(yè)期間,柜員因故離柜中斷服務時,須明示暫停服務溫馨提示,可以選擇以下方式()。

A.下拉卷簾
B.放置“暫停服務”桌牌
C.在該柜臺LED顯示屏上顯示“暫停服務”進行提示
D.告訴同事代為轉(zhuǎn)達

2.多項選擇題24小時自助服務區(qū)懸掛燈箱可以選擇的是()。

A.橫式燈箱
B.豎式燈箱
C.門楣燈箱
D.落地式燈箱

3.多項選擇題咨詢引導臺臺面下可放置的物品有()。

A.電腦
B.復印機
C.垃圾桶
D.不常用的資料

4.多項選擇題咨詢引導臺上可擺放的物品有()。

A.大堂經(jīng)理桌牌
B.收費目錄
C.便民箱
D.員工履歷表

5.多項選擇題營業(yè)廳的功能分區(qū)主要有()。

A.智能營銷區(qū)
B.自助服務區(qū)
C.現(xiàn)金業(yè)務區(qū)
D.貴賓服務區(qū)

最新試題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)期間各項工作的描述,正確的有()。

題型:多項選擇題

在辦理國際匯款中,收匯業(yè)務必須憑收款人本人有效身份證件辦理,可以委托他人代辦。

題型:判斷題

郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務申請日志等。這些檔案都需要永久保存。

題型:判斷題

國內(nèi)匯兌業(yè)務中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。

題型:判斷題

普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。

題型:判斷題

通過“商易通”業(yè)務,郵儲銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務有()。

題型:多項選擇題

以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。

題型:多項選擇題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務,郵儲網(wǎng)點柜員應首先準確耐心地為客戶完成業(yè)務辦理,再提示客戶該業(yè)務可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

各級機構(gòu)在開展電子銀行業(yè)務過程中,應遵循()規(guī)定,定期組織電子銀行業(yè)務安全評估工作。

題型:單項選擇題

郵儲銀行VIP卡客戶享受相應級別的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融及非金融服務,()不屬于VIP客戶享受的服務。

題型:單項選擇題