多項選擇題營業(yè)期間,柜員因故離柜中斷服務(wù)時,須明示暫停服務(wù)溫馨提示,可以選擇以下方式()。

A.下拉卷簾
B.放置“暫停服務(wù)”桌牌
C.在該柜臺LED顯示屏上顯示“暫停服務(wù)”進(jìn)行提示
D.告訴同事代為轉(zhuǎn)達(dá)


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1.多項選擇題24小時自助服務(wù)區(qū)懸掛燈箱可以選擇的是()。

A.橫式燈箱
B.豎式燈箱
C.門楣燈箱
D.落地式燈箱

2.多項選擇題咨詢引導(dǎo)臺臺面下可放置的物品有()。

A.電腦
B.復(fù)印機(jī)
C.垃圾桶
D.不常用的資料

3.多項選擇題咨詢引導(dǎo)臺上可擺放的物品有()。

A.大堂經(jīng)理桌牌
B.收費目錄
C.便民箱
D.員工履歷表

4.多項選擇題營業(yè)廳的功能分區(qū)主要有()。

A.智能營銷區(qū)
B.自助服務(wù)區(qū)
C.現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
D.貴賓服務(wù)區(qū)

5.多項選擇題網(wǎng)點營業(yè)人員在介紹產(chǎn)品時應(yīng)做到()。

A.通俗易懂
B.聲情并茂
C.態(tài)度誠懇
D.客觀準(zhǔn)確

最新試題

根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同,郵儲網(wǎng)點的侵害因素可以歸結(jié)為()三大類。

題型:多項選擇題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù),每卡每日累計最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題

以下交易中,不屬于郵儲銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是()。

題型:單項選擇題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲網(wǎng)點柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點在收到請領(lǐng)的重要單證時的工作要求描述,不正確的是()。

題型:單項選擇題

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)公開披露信息對代銷基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險等級評定,目前代銷基金產(chǎn)品風(fēng)險等級共分為低風(fēng)險、較低風(fēng)險、中風(fēng)險、較高風(fēng)險和高風(fēng)險5級,其中各類型基金產(chǎn)品風(fēng)險等級評定正確的是()。

題型:多項選擇題

辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時,郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可按協(xié)議約定,根據(jù)委托單位提供的批量文件,從指定的結(jié)算賬戶上進(jìn)行批量扣款。

題型:判斷題

王某25歲時為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險,保費20年期交,年交保費1,000元,保險金額50萬元。如果60歲時王某身體依然健康無恙,那么王某可以獲得()。

題型:單項選擇題

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

商戶批量差錯交易中()在網(wǎng)點和一級支行辦理。

題型:單項選擇題