單項選擇題培育先進的文化價值理念,需要把全體一線員工認同的價值觀念和文化理念用()規(guī)定下來。

A.法律
B.制度
C.文件
D.合同


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3.單項選擇題為客戶辦理壞卡手續(xù)時,對壞卡處理應(yīng)該()。

A.交還壞卡給顧客
B.將該卡收回,月末匯總后上交上級部門
C.將該卡收回后立即銷毀
D.以上都不對

5.單項選擇題以下關(guān)于油站薪酬二次分配說法不正確的是:().

A.首先由地市公司錄入加油站薪酬分配總額度
B.只有月末及月初規(guī)定天數(shù)內(nèi),地市能夠錄入加油站薪酬分配總額度
C.縣區(qū)公司經(jīng)理進行加油站薪酬二次分配操作
D.縣區(qū)公司最終要對加油站薪酬二次分配情況進行審核

最新試題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:單項選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。

題型:單項選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。

題型:單項選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點有()

題型:單項選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型:單項選擇題

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。

題型:單項選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時報上級公司處理。

題型:單項選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作,不打印手工報表。

題型:單項選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項選擇題

通過(),讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準,可增強顧客對加油站的信心。

題型:單項選擇題