多項選擇題在回答游客提出的問題時，導游員要注意的是（）。

A、耐心細致，徹底澄清疑惑
B、心態(tài)平和，不炫耀，不搪塞
C、控制得當，盡量避免離開講解主題
D、正確對待，詳細回答


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1.多項選擇題導游講解方法中的觸景生情法，具體運用在（）。

A、說明景物形象時，繪聲繪色地描述史實或典故，激起游客感慨和反思
B、描繪景觀時，模擬所反映的時代背景和人物，讓游客感受當時的氣氛
C、講解景點時，穿插奇聞異事，體現(xiàn)旅游的娛樂性
D、講解景觀時，層層深入剖析，調(diào)動游客自主思考和體驗，增添情趣

2.多項選擇題導游講解的突出重點法中，適合作為重點來加以強調(diào)的內(nèi)容有（）。

A、選取具有代表性的景觀
B、選取游客最感興趣的內(nèi)容
C、選取最與眾不同的內(nèi)容
D、選取符合“XX之最”標準的內(nèi)容

3.多項選擇題導游講解要根據(jù)講解內(nèi)容變化而有所變化。在講解山水自然風光時，導游員的講解要求是（）。

A、把旅游景觀表面現(xiàn)象作為講解主體，以準確的數(shù)據(jù)和形象的語言刻畫外在美
B、熟悉山水風光的地址成因，以通俗的語言講解有關(guān)專業(yè)理論
C、將一些傳說故事融入講解中，使景觀形象更加豐滿
D、突出“奇”和“趣”等本地特色

4.多項選擇題在向游客介紹沿途風光時，導游員必須要反應敏捷，時機恰當，具體要求是（）。

A、語言上簡潔明快，節(jié)奏感強，不宜過于復雜和繁瑣
B、感情上要緊密結(jié)合車外景觀，適當發(fā)揮，詳略得當
C、對象上要與游客同步，盡量保證所講對象不離開游客的視線范圍
D、內(nèi)容上與游客所見、所思、所感相吻合

5.多項選擇題導游員的講解應該針對旅游時間的變化相應做出調(diào)整。在旅游行程的尾聲，導游員的講解要做到（）。

A、講些輕松有趣的內(nèi)容
B、每次講解的時間較長
C、加強參與性
D、多使用問答交流法、虛實結(jié)合法和制造懸念法