多項(xiàng)選擇題考查下列關(guān)于能力管理的表述哪些是真實(shí)的？（）

A.服務(wù)能力管理了解IT基礎(chǔ)設(shè)施及其組件的使用情況
B.服務(wù)能力管理應(yīng)監(jiān)督，分析和報(bào)告服務(wù)的性能和吞吐量
C.實(shí)施服務(wù)能力管理可充分確保不再發(fā)生性能方面的問(wèn)題
D.服務(wù)能力管理應(yīng)確保對(duì)所有服務(wù)的類(lèi)型，模式和典型資源有較充分的了解


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1.多項(xiàng)選擇題COBIT定義的IT資源包括（）。

A.組織接口
B.信息
C.應(yīng)用系統(tǒng)
D.基礎(chǔ)架構(gòu)

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)閉一個(gè)問(wèn)題應(yīng)完成哪些工作？（）

A.記錄問(wèn)題的解決方案
B.執(zhí)行變更后評(píng)審（PIR）
C.問(wèn)題已納入知識(shí)庫(kù)或問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)
D.建立配置基線

3.多項(xiàng)選擇題IT服務(wù)提供方通常包括（）。

A.電力供應(yīng)單位
B.直接服務(wù)顧客的IT設(shè)備供應(yīng)商
C.IT服務(wù)外包方的供應(yīng)商
D.內(nèi)部的IT部門(mén)

4.多項(xiàng)選擇題發(fā)布管理通常在哪種情況下啟動(dòng)？（）

A.對(duì)任何變更的實(shí)施
B.包含軟硬件的較大變更
C.一般的軟件變更
D.標(biāo)準(zhǔn)變更

5.多項(xiàng)選擇題下面哪些是手機(jī)搜索應(yīng)用的組成部分（）。

A.WEB服務(wù)器
B.索引服務(wù)器
C.數(shù)據(jù)服務(wù)器
D.抓取服務(wù)器

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PRINGE2（受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理）是一種基于（）的項(xiàng)目管理方法。

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建立過(guò)程性能基線的步驟不包括（）

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產(chǎn)能管理主要涉及4個(gè)類(lèi)別，不包含（）

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建立過(guò)程性能基線的目的不包括（）

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六西格瑪是一種改善組織（）管理的技術(shù)，強(qiáng)調(diào)（）的預(yù)防控制和過(guò)程控制。

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項(xiàng)目組合經(jīng)理主要職責(zé)不包括（）

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PRINGE2（受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理）階段邊界管控流程的目的不包括（）

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項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)設(shè)定后，項(xiàng)目管理者可使用過(guò)程性能基線和過(guò)程性能模型，采用（）模擬的方式預(yù)測(cè)項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)達(dá)成的概率。

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項(xiàng)目集實(shí)施的3個(gè)階段中，為產(chǎn)生項(xiàng)目集管理計(jì)劃個(gè)組件的預(yù)期成果而進(jìn)行的項(xiàng)目集活動(dòng)屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)能管理主要涉及的內(nèi)容不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題