單項(xiàng)選擇題4G客戶流量達(dá)49G時(shí)，在辦理2G流量的疊加包，實(shí)際只能使用1G，總流量達(dá)（）手機(jī)流量功能暫停。
A.20G
B.30G
C.50G
D.40G
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1.單項(xiàng)選擇題流量使用優(yōu)先順序：省內(nèi)4G專用流量>（）融合流量（不區(qū)分2、3、4G）>（）融合流量（不區(qū)分2、3、4G）。
A.省內(nèi)、國內(nèi)
B.國內(nèi)、省內(nèi)
C.國內(nèi)、省際
D.省際、省內(nèi)
2.單項(xiàng)選擇題4G無線寬帶上網(wǎng)流量套餐（即4G數(shù)據(jù)終端主體套餐）180元含國內(nèi)（不含臺港澳）融合流量（2/3/4G）（）G，贈(zèng)送省內(nèi)4G專用流量1G。
A.3
B.4
C.5
D.6
3.單項(xiàng)選擇題用戶在國內(nèi)使用手機(jī)流量服務(wù)時(shí)，對使用4G套餐的客戶提供達(dá)量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四種提醒服務(wù)。
A.封頂提醒
B.開通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒
4.單項(xiàng)選擇題客戶致電10086人工咨詢4G語音卡主體套餐時(shí)客服代表如何處理？（）
A.交4G專席處理
B.優(yōu)先受理
C.交班長二解處理
D.建議客戶到服務(wù)廳
5.單項(xiàng)選擇題4G終端操作使用咨詢、排障及移動(dòng)版iPhone基礎(chǔ)使用設(shè)置問題優(yōu)先轉(zhuǎn)接（），廣州4G專席忙時(shí)無法轉(zhuǎn)接可作登記匯總，亦可轉(zhuǎn)接南基LTE專席。
A.南基4G專席
B.廣州4G專席
C.終端專席
D.班長
最新試題
USIM卡換卡的“兩不一快”原則是：不換號、不登記、快速換卡。
題型：判斷題
如果用戶取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包，贈(zèng)送1GB省內(nèi)4G流量優(yōu)惠是否截止到月底（）
題型：單項(xiàng)選擇題
4G手機(jī)上網(wǎng)流量可選包與3G流量可選包可同時(shí)添加。
題型：判斷題
客戶購買4G智能手機(jī)贈(zèng)送多少話費(fèi)？
題型：問答題
前期客戶辦理的標(biāo)準(zhǔn)流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐費(fèi)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
用戶更換USIM，才能辦理4G資費(fèi)
題型：判斷題
“用4G手機(jī)送超大流量”活動(dòng)在任何時(shí)候可以辦理？
題型：判斷題
4G終端能否使用普通的SIM卡（），如果能使用是否有4G信號（）
題型：單項(xiàng)選擇題
用4G手機(jī)送超大流量”活動(dòng)贈(zèng)送的流量是優(yōu)先使用嗎？
題型：問答題
“用4G手機(jī)送超大流量”活動(dòng)贈(zèng)送流量為國內(nèi)通用手機(jī)流量，在2、3、4G網(wǎng)絡(luò)都可以使用？
題型：判斷題