單項(xiàng)選擇題4G終端操作使用咨詢、排障及移動(dòng)版iPhone基礎(chǔ)使用設(shè)置問題優(yōu)先轉(zhuǎn)接（），廣州4G專席忙時(shí)無(wú)法轉(zhuǎn)接可作登記匯總，亦可轉(zhuǎn)接南基LTE專席。

A.南基4G專席
B.廣州4G專席
C.終端專席
D.班長(zhǎng)


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1.單項(xiàng)選擇題4G終端操作使用（）（包含手機(jī)、CPE、MIFI等）可轉(zhuǎn)接廣州4G專席。

A.咨詢及排障
B.投訴及建議
C.資費(fèi)投訴
D.優(yōu)惠活動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題破解后，手機(jī)（）享受廠家保修。該功能（）涉及系統(tǒng)軟件及硬件修改，（）影響手機(jī)的后續(xù)保修。

A.會(huì)、不會(huì)、不會(huì)
B.不會(huì)、會(huì)、不會(huì)
C.不會(huì)、不會(huì)、不會(huì)
D.會(huì)、會(huì)、不會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題港版蘋果iPhone5S/5C還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后，破解是否會(huì)失效？通過“設(shè)置-通用-還原-（）”不會(huì)影響已激活的移動(dòng)3G/4G功能。

A.還原所有設(shè)置
B.還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
C.還原數(shù)據(jù)
D.還原資料

4.單項(xiàng)選擇題如客戶前期曾因參加營(yíng)銷活動(dòng)開通捆綁套餐將無(wú)法開通4G主體套餐，需待捆綁到期后（或到廳尋找（）授權(quán)）方能辦理4G套餐。

A.客戶經(jīng)理
B.前臺(tái)營(yíng)銷代表
C.自助終端
D.終端營(yíng)銷經(jīng)理

5.單項(xiàng)選擇題4G備卡激活NGBOSS路徑：客戶信息管理--個(gè)人客戶統(tǒng)一視圖--（）--使用備卡。

A.個(gè)人客戶
B.SIM信息
C.產(chǎn)品訂購(gòu)?fù)擞?br /> D.關(guān)聯(lián)號(hào)碼