單項(xiàng)選擇題流量使用優(yōu)先順序：省內(nèi)4G專用流量>（）融合流量（不區(qū)分2、3、4G）>（）融合流量（不區(qū)分2、3、4G）。
A.省內(nèi)、國內(nèi)
B.國內(nèi)、省內(nèi)
C.國內(nèi)、省際
D.省際、省內(nèi)
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1.單項(xiàng)選擇題4G無線寬帶上網(wǎng)流量套餐（即4G數(shù)據(jù)終端主體套餐）180元含國內(nèi)（不含臺(tái)港澳）融合流量（2/3/4G）（）G，贈(zèng)送省內(nèi)4G專用流量1G。
A.3
B.4
C.5
D.6
2.單項(xiàng)選擇題用戶在國內(nèi)使用手機(jī)流量服務(wù)時(shí)，對(duì)使用4G套餐的客戶提供達(dá)量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四種提醒服務(wù)。
A.封頂提醒
B.開通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒
3.單項(xiàng)選擇題客戶致電10086人工咨詢4G語音卡主體套餐時(shí)客服代表如何處理？（）
A.交4G專席處理
B.優(yōu)先受理
C.交班長(zhǎng)二解處理
D.建議客戶到服務(wù)廳
4.單項(xiàng)選擇題4G終端操作使用咨詢、排障及移動(dòng)版iPhone基礎(chǔ)使用設(shè)置問題優(yōu)先轉(zhuǎn)接（），廣州4G專席忙時(shí)無法轉(zhuǎn)接可作登記匯總，亦可轉(zhuǎn)接南基LTE專席。
A.南基4G專席
B.廣州4G專席
C.終端專席
D.班長(zhǎng)
5.單項(xiàng)選擇題4G終端操作使用（）（包含手機(jī)、CPE、MIFI等）可轉(zhuǎn)接廣州4G專席。
A.咨詢及排障
B.投訴及建議
C.資費(fèi)投訴
D.優(yōu)惠活動(dòng)
最新試題
存量客戶未補(bǔ)換4G卡，能否開通4G服務(wù)功能（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用戶訂購了（）元及以上4G流量套餐或4G基礎(chǔ)套餐，系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送15GB省內(nèi)4G流量，截止時(shí)間為2014年6月30日。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
4G自選套餐以下哪幾項(xiàng)為必選（）
題型：多項(xiàng)選擇題
非USIM卡是否可開通4G服務(wù)功能（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
USIM卡換卡的“兩不一快”原則是：不換號(hào)、不登記、快速換卡。
題型：判斷題
客戶購買4G手機(jī)并承諾消費(fèi)88元/月，贈(zèng)送多少流量？
題型：?jiǎn)柎痤}
4G網(wǎng)絡(luò)是蜂窩移動(dòng)技術(shù)寬帶化和無線寬帶技術(shù)移動(dòng)化的匯聚點(diǎn)。
題型：判斷題
4G終端能否使用普通的SIM卡（），如果能使用是否有4G信號(hào)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
非USIM卡是否可以辦理4G自選套餐或4G飛享套餐（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
4G流量多終端共享，每增加一個(gè)共享終端，加收（）元/月的功能費(fèi)？
題型：填空題