A、實(shí)事求是,客觀評(píng)估。
B、先肯定成績(jī),再指出缺點(diǎn)。
C、應(yīng)簡(jiǎn)潔明快、直截了當(dāng)指出對(duì)方的不足之處。
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A、缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
B、所收集信息的范圍受到限制。
C、難于隨機(jī)應(yīng)變。
A、上行溝通
B、平行溝通
C、斜向溝通
A、指示與匯報(bào),會(huì)議與個(gè)別交流。
B、內(nèi)部刊物和宣傳告示欄,意見(jiàn)箱與投訴站,領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面會(huì)和群眾座談會(huì)。
C、員工在聚餐時(shí)相互傳遞小道消息。
A、公開(kāi)贊揚(yáng)最好是能被大家認(rèn)同及公正評(píng)價(jià)的事項(xiàng)。
B、盡可能公開(kāi)贊美,這樣激勵(lì)力度更大。
C、不能公開(kāi)贊美,這容易引起其他下屬心態(tài)不平衡。
A、公眾和顧客的利益第一,在危機(jī)面前不能存在任何僥幸心理。
B、平時(shí)與社會(huì)各界建立了良好的關(guān)系。
C、領(lǐng)導(dǎo)幕后指揮。
最新試題
下列能使會(huì)議更有成效的是()
?理想的約哈利窗口應(yīng)該是()。
除了相關(guān)信息,形體暗示透露的非語(yǔ)言信息還包括()。
溝通中的形體語(yǔ)言不包括()。
管理溝通的渠道包括()
在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候,需要考慮的主要問(wèn)題是()
加強(qiáng)記憶的方法有()
?采用頭腦風(fēng)暴法,讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問(wèn)題提出新的思路,屬于以下溝通形式()。
弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是()。
?和正常時(shí)期相比,變革時(shí)期對(duì)溝通的需要()。