問答題領(lǐng)導(dǎo)者在處理危機事件時必須保持怎樣的態(tài)度？
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1.問答題如何有效傾聽上級講話？
2.名詞解釋跨文化溝通
3.名詞解釋建設(shè)性溝通
4.多項選擇題非言語溝通的功能包括：（）。
A、輔助功能
B、替代功能
C、表意功能
D、抒情功能
5.多項選擇題談判的三個層次為（）。
A、競爭型談判
B、合作型談判
C、雙贏談判
D、直接談判和間接談判